孳生在人居环境的鼠类、蟑螂、苍蝇、蚊虫、白蚁等城市有害生物（urban pests）毁坏人居环境、传播**、危害健康、**扰人类，给人类生产、生活造成损失。有害生物防治业（pest control operation）是指用各种方法和技术驱除、防治有害生物的商业活动并由此形成的产业，简称PCO。根据记载，较早的PCO企业源于美国1840年代，距今已愈170年，至今仍保持快速增长。我国商业化的有害生物防治服务是改革开放的产物，兴起于1990年代，虽然起步较晚，但是发展很快。随着农林植保领域的有害生物综合管理（integrated pest management, IPM）理论体系成熟和完善，城市有害生物防治业（PCO）也开始向城市**有害生物管理业（pest management professional，PMP）转变，即从采取单一手段剿杀有害生物的防治模式转向对影响城市人居环境有害生物孳生的诸因素进行改造的管理模式。简单的说，PCO目标是有害生物，工作环境中发现什么害虫就消灭什么害虫。PMP认为环境中有害生物的孳生是因为存在其栖息巢穴、食源和水源，害虫具备进入和孳生的条件。如果不改造、